Maggiore è la fiducia nelle nostre capacità…
… maggiore è il fastidio di dover pagare per un servizio presumibilmente scadente
Quanti di noi hanno, almeno una volta, preso un taxi e sono stati infastiditi dal conducente? O l’autista ha guidato troppo lentamente o troppo velocemente, ha sorpassato troppo spesso o non ha sorpassato affatto, o il percorso…
Fonte: Flossbach von Storch Italia
